Chi Siamo

toravendil opera come piattaforma educativa focalizzata sullo sviluppo delle capacità comunicative. La nostra sede si trova in Via Marzabotto, 40, 47900 Rimini RN, Italia. Siamo il titolare del trattamento dei dati personali che ci fornisci.

Per qualsiasi domanda riguardante i tuoi dati personali, puoi contattarci direttamente all'indirizzo contact@toravendil.sbs oppure chiamare il numero +393318809388.

Quali Dati Raccogliamo

Raccogliamo solo le informazioni necessarie per offrirti un'esperienza formativa efficace. Niente di più.

Dati che ci fornisci direttamente

• Nome e cognome quando ti registri ai nostri programmi
• Indirizzo email per comunicazioni e accesso alla piattaforma
• Numero di telefono se scegli di fornirlo per assistenza diretta
• Informazioni sul tuo percorso professionale quando pertinenti al programma scelto
• Feedback e valutazioni che condividi durante i corsi

Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP e tipo di dispositivo utilizzato
• Browser e sistema operativo per ottimizzare la piattaforma
• Pagine visitate e tempo trascorso su ciascuna sezione
• Progressi nei moduli formativi e materiali consultati
• Data e ora di accesso alla piattaforma

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Ogni dato che raccogliamo ha uno scopo preciso. Ecco cosa facciamo con le tue informazioni:

Non vendiamo i tuoi dati a terzi. Mai. Non è il nostro modello di business e francamente ci sembra scorretto.

Condivisione dei Dati

A volte dobbiamo condividere alcune informazioni con partner selezionati per fornire i nostri servizi. Ecco con chi potremmo condividere i tuoi dati:

Fornitori di servizi essenziali

• Hosting e infrastruttura: I tuoi dati sono ospitati su server sicuri all'interno dell'Unione Europea
• Servizi di pagamento: Processori di pagamento certificati PCI-DSS per gestire le transazioni in sicurezza
• Strumenti di comunicazione: Piattaforme email per inviarti aggiornamenti sui corsi
• Analisi e performance: Strumenti analytics per capire come migliorare la piattaforma

Tutti i nostri fornitori sono vincolati da accordi di riservatezza e possono utilizzare i tuoi dati solo per le finalità specifiche che abbiamo indicato.

Quando siamo obbligati dalla legge

Potremmo dover condividere i tuoi dati se richiesto da autorità giudiziarie o amministrative, ma solo nei limiti strettamente necessari per adempiere agli obblighi legali.

Conservazione dei Dati

Non teniamo i tuoi dati più del necessario. Ecco quanto conserviamo le diverse tipologie di informazioni:

• Dati dell'account: Per tutta la durata del tuo utilizzo della piattaforma, più 12 mesi dopo l'ultima attività
• Informazioni di fatturazione: 10 anni come richiesto dalla normativa fiscale italiana
• Dati di progressione nei corsi: 24 mesi dalla conclusione del programma formativo
• Comunicazioni e corrispondenza: 36 mesi dall'ultimo scambio
• Dati analytics anonimi: Conservati indefinitamente perché non ti identificano personalmente

Quando i dati non servono più, li eliminiamo in modo sicuro. Se chiudi il tuo account, cancelliamo i dati personali entro 90 giorni, mantenendo solo ciò che serve per obblighi legali.

I Tuoi Diritti

Il GDPR ti garantisce diversi diritti sui tuoi dati personali. E noi li rispettiamo tutti, senza eccezioni.

Diritto di accesso

Puoi chiederci una copia di tutti i dati personali che abbiamo su di te. Ti risponderemo entro 30 giorni con un file completo e leggibile.

Diritto di rettifica

Se noti che alcuni tuoi dati sono imprecisi o incompleti, puoi chiedere di correggerli. Lo faremo senza ritardi ingiustificati.

Diritto alla cancellazione

Puoi chiederci di eliminare i tuoi dati personali, a meno che non dobbiamo conservarli per obblighi legali o per difendere un diritto in sede giudiziaria.

Diritto di limitazione

In determinate circostanze puoi chiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati mentre verifichiamo la loro accuratezza o la legittimità del trattamento.

Diritto alla portabilità

Puoi ricevere i dati che ci hai fornito in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, e hai il diritto di trasmetterli a un altro titolare.

Diritto di opposizione

Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o quando il trattamento si basa sul nostro interesse legittimo.

Sicurezza dei Dati

Prendiamo sul serio la sicurezza dei tuoi dati. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative per proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o distruzione.

• Crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni di dati sensibili
• Accesso ai dati limitato solo al personale autorizzato che ne ha effettiva necessità
• Backup regolari conservati in location sicure e geograficamente distribuite
• Sistemi di rilevamento e prevenzione delle intrusioni
• Protocolli di sicurezza aggiornati costantemente secondo le best practice del settore
• Formazione continua del personale sulle politiche di protezione dei dati

Nonostante tutti i nostri sforzi, nessun sistema è completamente immune da rischi. Se dovessimo rilevare una violazione dei dati che presenta un rischio per i tuoi diritti, ti informeremo entro 72 ore e ti forniremo tutte le informazioni necessarie.

Cookie e Tecnologie Simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per far funzionare la piattaforma e migliorare la tua esperienza. Ecco cosa devi sapere:

Cookie tecnici (sempre attivi)

• Cookie di sessione per mantenere il tuo accesso alla piattaforma
• Cookie di sicurezza per prevenire frodi e accessi non autorizzati
• Cookie di preferenze per ricordare le tue impostazioni

Cookie analytics (con tuo consenso)

• Raccolta di statistiche aggregate su come viene utilizzata la piattaforma
• Analisi delle pagine più visitate e dei percorsi di navigazione
• Valutazione dell'efficacia dei contenuti formativi

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità della piattaforma.

Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati sono principalmente conservati su server localizzati nell'Unione Europea. Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero operare al di fuori dell'UE, ma solo in paesi che garantiscono un livello di protezione adeguato secondo la Commissione Europea.

Quando trasferiamo dati al di fuori dell'UE, ci assicuriamo che siano in vigore garanzie appropriate come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

Minori

I nostri servizi sono destinati a persone di almeno 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o di chi ne fa le veci.

Se vieni a conoscenza che un minore ci ha fornito dati personali senza autorizzazione, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Provvederemo a eliminarli nel più breve tempo possibile.

Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare questa informativa di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa applicabile. Quando apportiamo modifiche sostanziali, ti avviseremo tramite email o con un avviso ben visibile sulla piattaforma.

La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima a questa pagina. Ti consigliamo di rivederla periodicamente per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

Autorità di Controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali:

Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
Tel: +39 06.696771
Fax: +39 06.69677785
Email: garante@gpdp.it